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Título

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Coordinador de Referencias

Descripción

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Estamos buscando un Coordinador de Referencias altamente organizado y detallista para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos. Esta posición es clave para garantizar que todos los candidatos pasen por un proceso de verificación de antecedentes y referencias riguroso y eficiente. El Coordinador de Referencias será responsable de contactar a referencias laborales y personales, documentar la información obtenida y colaborar estrechamente con los reclutadores y gerentes de contratación para asegurar decisiones informadas en el proceso de selección. El candidato ideal tendrá experiencia previa en recursos humanos, reclutamiento o administración, y demostrará habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita. Además, deberá ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, mantener la confidencialidad de la información y trabajar con precisión bajo presión. Entre sus funciones principales se encuentran la recopilación de información de contacto de referencias, la realización de llamadas o envío de correos electrónicos para obtener comentarios sobre el desempeño laboral de los candidatos, y la elaboración de informes detallados que resuman los hallazgos. También será responsable de mantener actualizada la base de datos de referencias y de cumplir con las políticas internas y regulaciones legales relacionadas con la privacidad y el manejo de datos personales. El Coordinador de Referencias también deberá colaborar con otros miembros del equipo de Recursos Humanos para mejorar continuamente los procesos de verificación y garantizar una experiencia positiva tanto para los candidatos como para las referencias contactadas. Se valorará el conocimiento de herramientas tecnológicas de gestión de candidatos (ATS) y plataformas de verificación de antecedentes. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de una organización dinámica y en crecimiento, donde se valora la integridad, la eficiencia y el compromiso con la excelencia en la contratación de talento.

Responsabilidades

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  • Contactar referencias laborales y personales de candidatos.
  • Documentar y archivar la información obtenida de las referencias.
  • Colaborar con reclutadores y gerentes de contratación.
  • Mantener actualizada la base de datos de referencias.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas de privacidad y protección de datos.
  • Elaborar informes detallados sobre las referencias verificadas.
  • Gestionar múltiples solicitudes de verificación simultáneamente.
  • Mejorar continuamente los procesos de verificación.
  • Utilizar herramientas tecnológicas para la gestión de candidatos.
  • Brindar soporte administrativo al equipo de reclutamiento.

Requisitos

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  • Experiencia previa en recursos humanos o reclutamiento.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar información confidencial.
  • Organización y atención al detalle.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de candidatos (ATS).
  • Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
  • Dominio de Microsoft Office y plataformas digitales.
  • Actitud proactiva y orientada a resultados.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Conocimiento básico de leyes laborales y privacidad de datos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa verificando referencias laborales?
  • ¿Cómo maneja la información confidencial?
  • ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado en procesos de reclutamiento?
  • ¿Cómo prioriza múltiples tareas con plazos ajustados?
  • ¿Ha trabajado con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS)?
  • ¿Cómo asegura la precisión en la documentación de referencias?
  • ¿Qué haría si una referencia no responde?
  • ¿Está familiarizado con las leyes de privacidad de datos?
  • ¿Cómo colabora con otros miembros del equipo de RRHH?
  • ¿Qué estrategias utiliza para mejorar procesos administrativos?